Quand c'est gratuit, ça fait toujours plaisir. De fait zéro n'est pas un prix comme les autres, c'est un déclencheur d'émotion -- une source d'excitation irrationnelle.
C'est (vraiment ?) moi qui décide: Les raisons cachées de nos choix
Contexte et précisions
En anglais : "“Zero is not just another price, it tums out. Zero is an emotional hot button—a source of irrational excitement."