“Quand c'est gratuit, ça fait toujours plaisir. De fait zéro n'est pas un prix comme les autres, c'est un déclencheur d'émotion -- une source d'excitation irrationnelle.”

Dan Ariely

C'est (vraiment ?) moi qui décide: Les raisons cachées de nos choix

En anglais : "“Zero is not just another price, it tums out. Zero is an emotional hot button—a source of irrational excitement."

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• gratuité
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