Economiste américain et professeur de marketing à la Harvard Business School, né en Allemagne. On lui attribue l'invention du terme Globalization.
“Le futur appartient à ceux qui voient les possibilités avant qu'elles ne deviennent évidentes.”
En anglais: "The future belongs to people who see possibilities before they become obvious. "
“La raison d’être d’une entreprise est de créer et de garder un client.”
En anglais : "The true purpose of a business is to create and keep a customer, not to make you money."